引言
欢迎使用快鱼直播。本隐私政策适用于您通过快鱼直播网站(na-kama.com)、安卓客户端及苹果 iOS 客户端使用直播观看、弹幕互动、虚拟道具赠送、主播关注等功能时,我们如何处理您的个人信息。快鱼直播深知直播场景下信息处理的敏感性,我们仅在实际业务所需的范围内收集和使用信息,并尽力以透明方式向您说明。
我们收集哪些信息
在您使用快鱼直播的过程中,我们会依据功能需要收集以下信息:
- 账户信息:当您注册或登录快鱼直播时,我们收集您的手机号或第三方平台授权标识,以及您自行填写的昵称、头像。手机号用于身份校验与账户安全保护。
- 直播互动内容:您发送的弹幕、评论、私信内容,以及您为主播打赏时产生的虚拟道具记录。这类内容会公开展示在对应直播间内,请您知悉。
- 设备与日志信息:为保障直播流稳定分发和排查异常,我们收集设备型号、操作系统版本、客户端版本、网络状态、IP 地址、崩溃日志及播放卡顿相关日志。
- 消费与交易记录:当您充值购买快鱼直播虚拟币或道具时,我们记录订单号、充值金额、支付渠道、道具发放结果,用于对账和客服支持。
- 位置信息:仅在您使用地区排行榜、同城频道功能并主动授权时,我们收集您的大致地理位置。您不授权不会影响观看直播。
我们如何使用信息
快鱼直播收集信息的目的围绕直播服务的正常运行与体验优化展开,包括:
- 向您提供直播流播放、弹幕收发、礼物打赏、关注提醒等核心功能;
- 维护账户安全,识别异常登录、批量注册或作弊刷礼物行为;
- 处理充值订单、道具发放失败补发及退款请求;
- 根据设备与网络状态动态调整视频清晰度,降低卡顿;
- 向您展示您关注的主播开播提醒和平台活动通知,您可以在客户端设置中关闭非必要通知。
我们不会将您的弹幕内容或私信内容用于广告画像,也不会向第三方出售您的个人信息。
信息的共享与委托处理
快鱼直播仅在下列情形中与第三方共享信息:
- 支付渠道:充值环节由持牌支付机构处理,我们仅传递订单金额和回调标识,不向支付渠道提供您的直播互动内容。
- 内容安全审核:弹幕和评论会通过内容安全服务商进行实时筛查,以过滤违法和有害信息。该等处理受保密义务约束,不得用于其他目的。
- 云服务与 CDN:直播视频流和图片资源通过云服务商分发,相关日志仅用于网络调度和故障定位。
- 法律要求:根据法律法规、监管要求或司法程序需要披露时,我们将在合理范围内提供必要信息。
信息存储与保护
快鱼直播在中国境内存储您的个人信息。直播弹幕与互动记录因业务审计和纠纷处理需要,保存期限不少于六个月;充值交易记录按财务合规要求保存。我们采用访问控制、传输加密、敏感数据脱敏展示等措施保护信息,但请您理解互联网环境不存在绝对安全,您也应妥善保管账户密码。
您的权利
您可以通过快鱼直播客户端内的「设置-隐私」行使以下权利:
- 查询、更正您的昵称、头像、手机号等账户信息;
- 删除您发布的弹幕、评论内容;
- 撤回位置授权、关闭通知推送;
- 申请注销账户,注销后您的公开资料将被移除,但依法留存的内容除外。
如需协助,可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
未成年人保护
快鱼直播不面向未满十四周岁的未成年人提供直播打赏服务。我们已接入实名认证机制,对识别为未成年人的账户限制充值、打赏和兑换功能。若监护人发现未成年人在快鱼直播产生未经同意的消费,请及时联系我们处理退款。
本政策的更新
当快鱼直播的业务功能或信息处理方式发生重大变化时,我们会更新本隐私政策,并通过客户端弹窗、站内信或网站公告等显著方式提醒您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
联系我们
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